XLink Mobile App由超聚变数字技术股份有限公司运营(下文简称“超聚变”),并且本隐私声明("本声明")适用于XLink Mobile App(下文简称"本应用"或" 超聚办"或xLink或"我们")收集和使用的信息。
在您下载、安装或使用超聚办APP前,请仔细阅读此隐私声明。
我司注册地为河南自贸试验区郑州片区(郑东)龙湖内环北路99号,联系方式Partner_ITHotline@xfusion.com,0371-88966566。
本应用是超聚变专门为其伙伴等主要客户打造的一款安全、高效的数字化办公平台,帮助降低沟通、协同、管理成本,提升办公效率,实现数字化工作方式。
请注意,是否在您的私人终端上安装或使用本应用完全出于您的自愿,通过在页面选择"同意",或者在应用中勾选同意,则表明您已经充分理解并同意本声明的所有条款。
否则,请选择"拒绝",并停止任何下载、安装和使用行为。
本声明包括以下内容:
1. 我们收集和处理哪些个人信息
2. 我们如何使用这些个人信息
3. 我们是否会披露您的个人信息
4. 我们如何保护您的个人信息
5. 我们如何留存您的个人信息
6. 您如何访问或控制您的个人信息
7. 您的个人信息如何在全球范围内转移
8. 本隐私声明的更新
9. 联系信息
1、我们收集和处理哪些个人信息
1.1、您向我们提交的信息
1.1.1 账号注册/登录信息
您作为企业或组织管理员,在注册/登录账号时,我们会要求您提供相应的个人信息,包括您的姓名、账号、密码、邮箱、联系电话、岗位、公司地址、公司名称。
1.1.2 个人联系信息
当您联系我们,给我们提供意见、建议或询问,参与我们的线上、线下活动,订阅营销资料等时,我们将收集您的账号、姓名、邮箱、公司名称、岗位、建议内容、意见和评分、操作记录、国家、操作系统、用户id信息。此外,我们还会使用您的帐户、手机号码或电子邮件地址与您联系,以澄清建议的详细信息。
1.1.3 项目咨询
当您使用项目咨询功能时,我们会收集您的个人信息,包括必选项:姓名、邮箱、电话号码、国家、公司名称和需求描述。当收到您提交的项目咨询表单后,超聚变公司及其授权的合作伙伴会通过您的电话号码或邮箱尽快与您取得联系,以便与您沟通项目需求,提供超聚变产品、解决方案或服务建议,以及回答您可能提出的问题。如果您不再需要此服务,您也可以随时取消订阅。
1.2、设备信息
我们收集关于您设备的信息,包括设备信息(设备名称、设备型号、操作系统)、MAC地址、IP地址、设备ID(设备标识符/设备ID,如SN、AndroidID、IMEI、IMSI、OAID、ICCID、GAID、MEID、SN、IDFA、IDFV、UUID等)、设备移动网络信息,软件版本,以向您提供与本应用有关的软件更新、产品支持与改进。
1.3、日志信息
当您使用有关服务时,我们会收集本应用的日志信息,其中包括时间、所查看和使用的功能模块、故障日志详情、详细操作。
大多数移动平台( iOS 、 Android 等)已设计未经您同意,应用程序无法访问某些设备数据或调用某些功能(如:照片、电话等),并且这些平台有不同的权限系统可用于获得您的同意。例如:在本应用初次表示希望获得访问特定数据类型的权限时, iOS 平台将提醒您,并让您选择同意(或不同意)该请求; Android 平台将在您初次使用应用程序前通知您本应用所寻求的权限,您继续使用应用程序即表示您同意做出相应授权
1.4、我们从超聚变其他系统调用或同步的信息
为了保证超聚变IT服务的效率和一致性,在向您提供本应用服务时,我们会从您向超聚变提供的其他 IT 系统中调用或同步您的必要的相关个人信息。
1.5、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为实现您联机体验的特定需求,使您获得更轻松的访问体验。
我们会在您的移动设备上发送一个或多个名为 Cookies 的小数据文件,指定给您的 Cookies 是唯一的, 它只能被将 Cookies 发布给您的域中的 Web 服务器读取。
我们向您发送 Cookies 是为了简化您重复登录的步骤,帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
我们不会将Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途,您可以通过清除应用数据或删除应用来删除 Cookies。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权第三方的 SDK 或其他类似的应用程序,详见附录《第三方 SDK 说明》。
我们会对授权第三方获取有关信息的应用程序接口( API )、软件工具开发包( SDK )进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本声明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
1.6、设备权限调用
为向您提供更好的服务并保障超聚办应用的安全稳定运行,我们需要您授权使用移动设备操作系统的相关权限。
如果您不同意授权超聚办应用获取相关权限,不会影响您使用我们提供的基本业务功能,但您可能无法获得附加服务给您带来的用户体验。
您可在您的移动设备设置中逐项查看权限的状态,并可随时自行决定这些权限开启或关闭。即使经过了您的授权,我们在获得相关权限后,也仅会在相关功能或服务需要时进行相关数据的采集。
您可以查看附录《 超聚办 移动终端权限申请与使用说明》来获取本应用权限申请和使用情况的详细说明。
2、我们如何使用这些个人信息
为了给您提供安全、流畅、有效和定制化的使用体验,本应用在实现以下目的所必要的范围内使用收集的信息和数据:
.为您提供应用服务、客户支持和故障排除服务
.通知您关于服务更新和故障的信息;
.验证您的身份;
.开展内部审计;
.提高用户体验和改善服务质量;
.保护应用和用户的安全,执行与改善我们的防损和反欺诈计划;
.保护超聚变知识产权、信息资产及其他财产和权利;
.内部管理,包括人力资源管理、后勤服务管理等;
.解决争议,行使或维护法律权利及处理法律诉讼;
.遵守所适用的法律、法规要求以及响应相关的法律程序。
3、我们是否会披露您的个人信息
3.1、除非按照下文规定的方式或者为了履行所适用法律的义务或法律程序的要求,否则,在未经您明确许可的情况下,本应用不会向超聚变及其关联公司外的第三方出售、出租、交易或以其它方式转让您的任何个人信息
3.2、如果出于实现以下目的所必须,我们可能会在所适用法律许可的范围内,披露您的个人信息:
.披露给超聚变的关联公司:我们仅会出于特定、明确而合法的目的在超聚变的关联公司内披露您的信息,并且只会披露提供服务所必要的信息;
.披露给服务提供商及授权合作伙伴:在某些情况下,某些服务由我们的合作伙伴或服务提供商提供或代表超聚变提供,超聚变可能会与这些合作伙伴或服务提供商共享您的某些个人信息,以提供更好的服务或保证业务运行。例如,使用云服务存储或处理数据;
.在某些管辖区,如果超聚变牵涉到重组、合并、分立或破产和清理诉讼,那么您的个人信息还可能会被披露给交易方;
.在适用的法律要求或响应有效法律程序的情况下,超聚变也可能会向相关的执法机关或者其他政府机关披露您的个人信息;
4、我们如何保护您的个人信息
超聚变重视个人信息的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。
例如,我们会使用加密技术确保数据的机密性;我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们会尽力保护您的个人信息,但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。
5、我们如何留存您的个人信息
我们将会在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非按照法律法规或您的要求需要延长留存期。基于不同的场景和服务功能,数据的存储期可能会有所不同。
我们用于确定留存期的标准包括:
a. 完成该业务目的需要留存个人信息的时间,包括提供产品和服务,依据法律要求维护相应的业务记录,保证系统、产品和服务的安全,应对可能的用户查询或投诉、问题定位等;
b. 用户是否同意更长的留存期
c. 法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。
根据相关法律规定,您使用本应用服务相关的网络日志留存期不少于六个月。
企业组织账号下所有最终用户以及对应的个人信息、企业相关数据,由企业管理员进行用户账号解除关联操作时,会继续保留60天后自动删除。数据删除日志会留存180天。
问题投诉和故障处理记录,产品运营数据,基于业务追溯,我们会在数据收集后保留5年。
基于安全管理收集的日志数据,基于安全定位排查需要,会保留6个月。
只要您的账号是为您提供服务之必须,我们都将保留您的账号信息。您也可以选择停止特定服务或功能,我们会根据您的选择停止采集该服务或功能对应的数据。在您的个人信息超出留存期,并在无特殊可适用法律法规要求和服务协议之约定的情况下,我们会删除您相应的个人信息。对于受托处理的数据,我们会提供默认留存期,但如果企业组织对留存期有特殊要求时,会依照您所属企业组织的指示和约定确定留存期和删除策略。
6、您如何访问或控制您的个人信息
6.1、您对个人信息的权利
.根据适用的法律法规,您有权访问我们持有您的任何个人信息;要求我们更新或更正您的个人信息;要求我们删除您的个人信息;拒绝或限制我们使用您的个人信息;以及注销您的账户。
.6.1.1 访问、更新、更正您的信息
..a. 企业组织信息
经所属企业或组织授权,作为企业或组织管理员,有权查询、更正和补充所属企业或组织的信息。通过登录web管理后台“设置”页面,可查看和修改企业或组织的中文名称、英文名称、所属行业、所在地区、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱。通过管理后台用户管理页面,可以对企业组织的员工个人信息进行访问、更新、更正、删除。
..b. 企业组织最终用户信息
作为企业组织的最终用户,若需修改手机、邮箱、个人信息等信息,请联系您所在企业或组织的管理员通过管理后台用户管理进行修改。
.6.1.2 删除您的信息
作为企业组织最终用户,可以联系您所在企业组织的管理员通过超聚办(xLink)管理后台用户管理中删除您的部分或所有个人信息。
.6.1.3 改变或撤销您的授权同意
..a. 企业组织
经所属企业或组织授权,作为企业组织管理员,可以通过web管理后台,启用或关闭基础应用、自建应用、第三方应用,并调整针对部分应用的授权同意。
..b. 企业组织最终用户
作为企业组织最终用户,您可以通过点击超聚办移动 APP客户端界面设置进行部分功能的启用、设置和关闭。
此外,也可以改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意,如通过系统设置-隐私-权限管理修改或撤销对超聚办移动 APP授予的权限。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
.6.1.4 注销您的账号
..a. 企业组织
经所属企业或组织授权,作为企业组织管理员,可以通过web管理后台租户管理模块注销所属企业组织账号以及该账号下所有的最终用户。
..b. 企业组织最终用户
作为企业组织最终用户,请先联系您所在的企业组织的管理员,请其通过超聚办管理后台-通讯录进行注销账号操作。
当您退出所在企业组织,我们将在根据企业组织管理员指示在特定期限内删除或匿名化处理您在该企业组织的相关个人信息。
如果您需要我们协助行使上述权利,请联系我们。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
6.2、数据准确性与完整性
.您应确保提交的所有个人信息都准确无误。我们会尽力维护个人信息的准确和完整,并及时更新这些数据。
7、您的个人信息如何在全球范围内转移
超聚变是一家跨国公司,这意味着,超聚变收集的您的个人信息可能会在您使用产品或服务所在国家/地区、在超聚变或其关联公司、子公司或服务提供商、业务合作伙伴设有机构的其他国家/地区进行处理,或者受到来自这些国家/地区的访问。 这些国家/地区的数据保护法可能不同。在此类情况下,超聚变会采取措施确保我们收集的数据依据本声明和适用法律的要求进行处理。我们在中华人民共和国境内运营中收集和处理的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
8、本隐私声明的更新
超聚变保留不时更新或修改本声明的权利。
如果我们的隐私政策变更,我们会将最新版隐私政策发布在这里。 如果我们对隐私政策做出了重大变更,我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知,例如,通过应用发布通知或者向您发布单独的通知。
我们鼓励您随时访问本隐私声明来了解最新的变化。
您可以通过【"设置﹣ 关于超聚办 ﹣隐私声明"】访问本声明。
9、联系信息
如果您对本应用有任何隐私相关的疑问、意见、建议或投诉,请联系 Partner_ITHotline@xfusion.com。
xLink 收集个人信息明示清单
| 业务场景 |
收集目的 |
收集方式 |
个人信息字段 |
| 登录 |
用于用户登录 |
用户输入 |
手机号码、邮箱 |
| 问题反馈 |
功能异常分析 |
应用功能异常时,日志记录同步存储设备相关字段如:包括硬件型号、操作系统版本、唯一设备标识符( IMEI ), Android ID 、 Mac 地址、 IP 地址、设备移动网络信息,软件版本,UUID,SN号,用于平台侧进行分析解决
|
设备信息 |
超聚办移动终端权限申请与使用说明
为了向您提供更加丰富的功能,提升协同办公体验,保障数据安全, XLink Mobile App会申请和使用移动终端操作系统的相关权限。我们通过本文后续表格将产品可能申请和使用的权限进行展示,您可根据实际需要在操作系统设置界面对相关权限进行管理。 随着 APP 的不断更新迭代,相关权限可能会发生变动,我们会及时根据变动对本说明进行更新,以确保您能及时了解权限的申请和使用情况。
Android / HarmonyOS 系统权限列表
| 权限名称 |
功能说明 |
使用场景或目的 |
| ACCESS_NETWORK_STATE |
网络状态 |
我们将进行日志记录,网络数据获取等操作,日志记录中及请求数据头部信息包含用户当前网络情况及状态以方便我们分析用户行为,从而改进
|
| ACCESS_WIFI_STATE |
Wi-Fi |
我们将进行日志记录,网络数据获取等操作,日志记录中及请求数据头部信息包含用户当前网络情况及状态以方便我们分析用户行为,从而改进
|
| INTERNET |
网络请求 |
应用网络连接的必要权限,确保应用能够连接服务端,能获取服务端数据,以使用户获取更好体验 |
| READ_EXTERNAL_STORAGE |
提供读取手机存储空间内数据的功能 |
用户在问题反馈,应用内更新等操作中均会使用读权限,以获取更好用户体验,帮助我们改进 |
| WRITE_EXTERNAL_STORAGE |
提供写入外部存储功能 |
用户在问题反馈,应用内更新等场景中均会使用写权限,以获取更好用户体验,帮助我们改进 |
| READ_MEDIA_IMAGES |
保存图片 |
用户在问题反馈,分享图片等场景中将应用内图片保存至本地,以使整个业务流程完整,使用户获取更好的体验,进而帮我们改进 |
| CAMERA |
拍照 |
用户在问题反馈等场景中将使用相机拍照上传图片,以使整个业务流程完整,使用户获取更好的体验,进而帮助我们改进 |
| REQUEST_INSTALL_PACKAGES |
应用内版本升级 |
应用内版本升级时,请求用户是否允许升级,以使提升用户体验 |
| INSTALL_PACKAGES |
应用内版本升级 |
应用内版本升级时,安装安装包,以使提升用户体验 |
| DELETE_PACKAGES |
应用内版本升级 |
应用内版本升级时,删除安装包,以使提升用户体验 |
| MOUNT_UNMOUNT_FILESYSTEMS |
保存图片 |
将应用内图片保存至本地,如分享二维码存储至本地等功能 |
| MANAGE_EXTERNAL_STORAGE |
保存图片 |
用户在问题反馈,分享图片等场景中将应用内图片保存至本地,以使整个业务流程完整,使用户获取更好的体验,进而帮我们改进 |
| CALL_PHONE |
拨打电话 |
在通讯录中可以查看同一组织下同事信息,支持通过拨打电话的形式联系同事,进而提升用户体验 |
IOS系统权限列表
| 权限名称(plist中描述名称) |
功能说明 |
使用场景或目的 |
| NSAppTransportSecurity |
获取网络权限 |
XLink Mobile App将访问您的网络用于网络数据请求和用户登录 |
| NSCameraUsageDescription |
获取相机权限 |
XLink Mobile App将访问您的相机用于条码扫描、拍照时开启摄像头 |
| NSPhotoLibraryAddUsageDescription |
获取相册权限 |
XLink Mobile App将访问您的相册用于图片上传您反馈的问题或保存图片时打开相册 |
| NSPhotoLibraryUsageDescription |
获取相册权限 |
XLink Mobile App将访问您的相册用于图片上传您反馈的问题或保存图片时打开相册 |
|
kTCCServiceMediaLibrary
|
获取媒体资源库 |
XLink Mobile App将访问您的媒体资源库以便您获取更好的体验 |
|
NSAppleMusicUsageDescription
|
获取媒体资源库 |
XLink Mobile App将访问您的媒体资源库以便您获取更好的体验 |
第三方SDK说明
| SDK中文名 |
SDK包名 |
用途及目的 |
收集个人信息 |
| 移动应用软件开发工具包 |
flutter 3.9.0 |
Flutter是我们应用开发框架,同代码,可以发布各个应用市场,以使节约开发成本,提高开发效率 |
无 |
| 加密工具包 |
encrypt 5.0.3 |
在数据传输,用户信息存储,巡检等重要场景中进行加密,保护用户数据安全 |
无 |
| 图标库 |
cupertino_icons 1.0.8 |
在应用内巡检,业务,问题反馈,我的等重要场景中使用了图标,以使用户获取更好用户体验 |
无 |
| 网络请求 |
dio 5.9.0 |
在应用内巡检,业务,问题反馈,我的等重要场景中都使用了网络请求进而请求服务端数据,以使整个业务逻辑完整,用户可以实时获取最新数据,以使用户获取更好用户体验 |
无 |
| 混合模式webview |
flutter_inappwebview 6.1.5 |
在应用内巡检,IT现场服务等场景中使用了webview进而开发,以提高开发效率,便于更新,用户可以无感知查看最新页面,以使用户获取更好用户体验 |
无 |
| 吐司弹框 |
flutter_easyloading 3.0.5 |
在应用内显性化展示用户操作后提示,以使用户获取更好用户体验 |
无 |
| 数据缓存 |
shared_preferences 2.5.3 |
在应用内存储本地用户信息,个别数据等操作,以使用户获取更好用户体验 |
无 |
| 网络连接状态 |
connectivity_plus 7.0.0 |
在应用内显性化提示用户网络联络状态,请求头部存储,用于分析用户反馈问题,崩溃等日志,以使用户获取更好用户体验 |
无 |
| 图片预览 |
photo_view 0.15.0 |
在应用内巡检,问题反馈等场景中,用户可以点击查看大图,以使用户获取更好用户体验 |
无 |
| 本地路径 |
path_provider 2.1.5 |
在应用内巡检,问题反馈等场景中,用户可以获取本地路径,用于保存操作,以使用户获取更好用户体验 |
无 |
| 权限管理 |
permission_handler 12.0.1 |
在应用内巡检,问题反馈等场景中,用户在拍照,扫一扫,分享下载二维码等操作中需要请求权限,以保证流程进行 |
无 |
| 启动外部浏览器 |
url_launcher 6.3.2 |
在应用内分享下载二维码等场景中,用户可以打开微信进行分享,进而提升用户粘性,便于用户下载,便于推广 |
无 |
| 设备信息 |
device_info_plus 12.1.0 |
在应用内请求头部上传服务,用于定位问题,分析用户反馈问题,崩溃等日志,以使快速解决用户问题,从而使用户获取更好用户体验 |
IMEI, Android ID 、 Mac 地址、 IP 地址、设备移动网络信息,软件版本,UUID |
| android Intents |
android_intent_plus 6.0.0 |
防止进程闪退 |
无 |
| json序列化工具 |
json_annotation 4.9.0 |
在应用内请求和返回数据格式序列化,如巡检,问题反馈,扫一扫等用户场景 |
无 |
| 解压工具 |
archive 4.0.7 |
在应用内巡检场景中,需解压文件 |
无 |
| 二维码工具 |
qr_flutter 4.1.0 |
在应用内分享二维码场景中,需在应用内生成二维码,用于分享功能 |
无 |
| 微信SDK工具 |
wechat_kit 6.0.2 |
应用支持微信分享,以提升用户体验 |
无 |
| 日期转换 |
date_format 2.0.9 |
在应用内巡检,问题提醒场景中,应用显性化展示时间,以提升用户体验 |
无 |
| 获取app信息 |
package_info_plus 9.0.0 |
在应用内获取应用版本号等应用信息,请求头部存储,用于分析用户反馈问题,崩溃等日志,以使用户获取更好用户体验 |
无 |
| 图像库 |
image_gallery_saver_plus 4.0.1 |
在应用内问题反馈,巡检图片等场景中,获取系统图库,以上传图片,闭环业务流程 |
无 |
| 选择图片 |
image_picker 1.2.0 |
在应用内问题反馈,巡检图片等场景中,获取系统图库,选择系统图库,以上传图片,闭环业务流程 |
无 |
| 扫一扫 |
flutter_scankit 2.0.6 |
在应用内巡检扫一扫等场景中,调用相机,扫描二维码,闭环业务流程 |
无 |
| 应用更新 |
app_installer 1.3.1 |
在应用内在线更新应用,便于用户获取最新版本,提升用户体验 |
无 |
| 日志记录 |
logger 2.6.1 |
在应用内记录用户操作日志,后台返回数据日志等,便于排查问题,快速定位问题,提升用户体验 |
无 |
| 唯一 uuid |
uuid 4.5.1 |
在应用内记录后台返回数据日志等操作时传入唯一标识符。便于排查问题,快速定位问题,提升用户体验 |
无 |
| 状态管理、依赖注入及路由管理 |
get 4.7.2 |
在应用内状态管理框架,用于状态管理,路由管理,数据发布订阅等操作,提升代码健壮性,提升开发效率 |
无 |
| 下拉刷新,加载更多 |
pull_to_refresh 2.0.0 |
在应用内巡检记录列表,提醒列表等,下拉刷新最新数据,加载更多数据,提升开发效率,提升用户体验 |
无 |